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Questions fréquentes

Commande/Confirmation

Dès que vous avez placé votre commande vous recevrez un 1e courriel qui confirme que nous avons bien reçu votre commande c'est la confirmation.
Truc vérifiez souvent vos courriels ainsi que votre boîte d'indésirable.

Paiement

Une fois que tous les items sont réunis vous recevrez 2e courriel c'est la facture à payer par carte de crédit.
Votre colis sera expédié quand le paiement sera reçu.
Truc lors de votre paiement vous pouvez enregistrer votre carte de crédit pour éviter tous délais dans le futur.

Transport

Le transport par Dicom Express est le plus populaire, le colis est livré directement à votre domicile.
Une personne à la maison est souhaitable pour recevoir le colis, sinon le livreur peut laisser le colis à la porte.
Les sacs à $8.00 peuvent contenir jusqu'à 10 mètres de tissu de 45''.
Pour les autres colis les frais varient selon le poids et le volume et le montant de la commande.
Il est préférable d'utiliser la poste pour les zones éloignées.